客は神様,サービス原点,無料サービス,クレーマー対応

雑談

「お客様は神様です」から考える本物のサービスとは?【クレーム対応】

まいど、ボンです。 今の仕事の業務のひとつに駐車券の対応・処理があるのですが、 その中にサービス券というものがありまして、簡単にいうと割引になったり無料になるのですが、 当然ですがこれは誰でもサービスになる訳ではなく、一定...
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